Điều khoản & Điều kiện

Vì lý do còn hàng, BOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA có thể đề nghị khách hàng hoãn giao hàng cho đến khi có mặt hàng bị thiếu, hoặc thay thế mặt hàng bị thiếu bằng một mặt hàng cùng chủng loại, hoặc hủy yêu cầu đối với mặt hàng bị thiếu. Trong mọi trường hợp, cùng một đơn hàng sẽ không được vận chuyển thành nhiều phần. Nếu khách hàng muốn giao 2 nơi thì đặt 2 đơn hàng, kèm theo các chi phí giao hàng liên quan. Sau khi thống nhất nội dung đơn đặt hàng và có xác nhận của đơn hàng, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA cam kết giao hàng cho khách hàng trong thời gian sớm nhất, tất cả các tài liệu tham khảo đã đặt hàng. Theo hợp đồng với LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, người vận chuyển cam kết giao hàng đến địa chỉ do LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA cung cấp như người mua đã thông báo cho người mua.

Trong trường hợp vận chuyển có thanh toán khi nhận hàng, khách hàng đồng ý thanh toán cho bên vận chuyển hoặc người đại diện toàn bộ số tiền đã ghi trong quá trình xác nhận đơn hàng. Ngoài ra, đối với việc giao hàng bên ngoài đất liền nước Pháp, khách hàng đồng ý thanh toán tất cả các loại thuế do nhập khẩu sản phẩm, thuế hải quan, thuế giá trị gia tăng và tất cả các loại thuế khác theo luật pháp của quốc gia nhận đơn đặt hàng. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA trên thực tế từ chối mọi trách nhiệm pháp lý nếu việc thanh toán thuế không phải do khách hàng thực hiện.

Tất cả các đơn hàng đặt với LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA nhằm mục đích sử dụng cá nhân của khách hàng, khách hàng hoặc người nhận sản phẩm bị cấm bán lại một phần hoặc toàn bộ sản phẩm.

Bất kỳ đơn hàng nào được đặt vào ngày D sẽ được giao vào ngày D + 1. Việc giao hàng được thực hiện theo sự lựa chọn của khách hàng bởi các dịch vụ bưu chính hoặc một nhà vận chuyển khác. Mọi sự chậm trễ không cho phép người mua yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Chi phí vận chuyển để nhận gói hàng từ điểm Chuyển tiếp thứ hai gần khách hàng được miễn phí khi mua €60 ở Pháp và Bỉ. Chi phí vận chuyển cho các quốc gia khác do UPS cung cấp có thể thay đổi và được tính theo chi phí thực tế. 

Đối với bất kỳ lô hàng quốc tế nào, ngoài khu vực Châu Âu, trước tiên khách hàng phải liên hệ với LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA.

Chi phí vận chuyển bao gồm chi phí chuẩn bị và đóng gói cũng như bưu phí. Chi phí chuẩn bị là cố định, trong khi chi phí vận chuyển thay đổi theo tổng trọng lượng của gói hàng. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA khuyến nghị khách hàng nên gộp tất cả các mặt hàng vào một đơn hàng duy nhất. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA không thể kết hợp hai đơn hàng được đặt riêng biệt và chi phí vận chuyển áp dụng cho mỗi đơn hàng. Mỗi gói hàng được vận chuyển có rủi ro riêng của khách hàng, tuy nhiên đặc biệt chú ý đến các mặt hàng dễ vỡ. Kích thước của các hộp là thích hợp để các mặt hàng được bảo vệ thích hợp.

Tại Metropolitan France, thời gian giao hàng trung bình có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của khách hàng. Khi bưu kiện được gửi đi, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL cung cấp cho khách hàng một số theo dõi cho phép theo dõi việc vận chuyển bưu kiện trên internet. Trong trường hợp gửi qua đường bưu điện, trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL thông báo gửi hàng, khách hàng không nhận được bưu kiện hoặc thông báo giao hàng phải kiểm tra với bưu điện nơi mình phụ thuộc xem bưu kiện đó có được gửi hay không. không đang chờ xử lý, trước khi khiếu nại với LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Nếu gói hàng đến trong tình trạng rất tồi tệ, khách hàng nhất thiết phải mở nó ra và kiểm tra trước sự chứng kiến ​​của người giao hàng.

Nếu khách hàng không nhận gói hàng của mình trong khoảng thời gian lưu giữ do hãng vận chuyển quy định (điểm nhận hàng của Mondial Relay hoặc bưu điện), gói hàng sẽ được trả lại. tại LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Gói hàng sẽ vẫn có sẵn cho khách hàng trong 1 năm (kể từ ngày đặt hàng) tại LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord – F 68420 EGUISHEIM (PHÁP) – email: info@laboutiqueduchampignon.com – điện thoại: 03 89 23 26 07. Nếu khách hàng muốn một chuyến hàng mới đến điểm Chuyển tiếp Mondial hoặc đến nhà của mình, khách hàng phải trả chi phí vận chuyển tương ứng, kể cả nếu đơn hàng ban đầu được miễn phí. Nếu không, khách hàng có quyền hủy đơn đặt hàng của mình và tổng số tiền của đơn đặt hàng (bao gồm cả chi phí vận chuyển ban đầu) sẽ được hoàn trả cho anh ta trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu hoàn tiền.

Nếu sản phẩm bị hư hỏng, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL khuyên khách hàng của mình từ chối gói hàng bằng cách ghi rõ trên phiếu giao hàng dòng chữ “gói hàng bị từ chối vì bị hư hỏng”. Nếu gói hàng có dấu hiệu bị mở rõ ràng và thiếu một hoặc nhiều mặt hàng, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL cũng khuyên khách hàng của mình từ chối gói hàng và báo cáo hành vi trộm cắp cho người vận chuyển để sau đó gửi lại cho LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON .COM / MYCELIA SARL.

Trong trường hợp là sản phẩm kỹ thuật, khách hàng sẽ đặc biệt lưu ý kiểm tra hoạt động chính xác của thiết bị được giao, đọc hướng dẫn sử dụng được cung cấp cho mình. Trong trường hợp có sai sót rõ ràng, người mua được hưởng lợi từ quyền trả lại hàng theo các điều kiện quy định trong tài liệu này. Được coi là bất khả kháng giải phóng người bán khỏi nghĩa vụ giao hàng, chiến tranh, bạo loạn, hỏa hoạn, đình công, tai nạn và việc không thể cung cấp. Khách hàng được mời kiểm tra một cách có hệ thống gói hàng của mình khi đến. Khách hàng có 48 giờ để thực hiện bất kỳ yêu cầu đặt chỗ nào với hãng vận chuyển trong trường hợp bị thất lạc hoặc hư hỏng.