Общие условия продажи
Веб-сайт www.laboutiqueduchampignon.com является собственностью LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM. / SARL MYCELIA в целом, а также все связанные с этим права. Любое воспроизведение, полностью или частично, систематически подлежит разрешению владельцев. Однако ссылки на сайт гипертекстового типа разрешены без специального запроса.
1. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
Клиент подтверждает, что во время размещения заказа ознакомился с особыми условиями продажи, изложенными в этом документе, которые регулируют договорные отношения между LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA и его клиентом, причем обе стороны принимают их без оговорок. Эти общие условия продажи имеют преимущественную силу над всеми другими условиями, указанными в любом другом документе, за исключением предварительного исключения, явного и письменного.
2. ЗАКАЗАТЬ
Системы автоматической регистрации считаются доказательством характера, содержания и даты заказа. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA подтверждает принятие своего заказа клиенту по адресу электронной почты, который последний сообщит, в противном случае по почте или телефону. Продажа не будет завершена, пока заказ не будет подтвержден. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA оставляет за собой право отменить любой заказ от клиента, с которым возник спор по поводу оплаты предыдущего заказа. Информация, предоставленная покупателем при оформлении заказа, предполагает последнее: в случае ошибки в формулировке контактных данных получателя продавец не может нести ответственность за невозможность доставки товара.
3. ДОСТАВКА
По причинам доступности BOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA может предложить покупателю либо отложить доставку до тех пор, пока недостающий товар не станет доступным, либо заменить отсутствующий товар на товар той же категории, либо отменить запрос на недостающий товар. Ни при каких обстоятельствах один и тот же заказ не будет отправлен несколькими частями. Если клиент желает 2 места доставки, он размещает 2 заказа с соответствующими расходами на доставку. После согласования содержания заказа и подтверждения последнего LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA обязуется доставить своему клиенту в кратчайшие сроки все заказанные ссылки. Перевозчик обязуется по контракту с LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA доставить заказ по адресу, предоставленному LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, который был сообщен последнему покупателем.
В случае перевозки с оплатой при доставке заказчик соглашается оплатить перевозчику или его представителю полную сумму, указанную при подтверждении заказа. Кроме того, при доставке за пределы материковой Франции покупатель соглашается оплатить все налоги, причитающиеся с ввоза продуктов, таможенные пошлины, налог на добавленную стоимость и все другие налоги, подлежащие уплате в соответствии с законодательством страны получения заказа. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA де-факто не несет никакой юридической ответственности, если уплата налогов не была произведена клиентом.
Все заказы, размещенные на LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, предназначены для личного использования покупателями, покупателями или получателями продуктов запрещается какая-либо частичная или полная перепродажа продуктов.
Любой заказ, размещенный в день D, отправляется в день D + 1. Доставка осуществляется почтовой службой или другим перевозчиком по выбору клиента. Любые задержки не дают покупателю права требовать возмещения убытков.
Стоимость доставки для получения посылки из пункта Mondial Relay, расположенного рядом с клиентом, не взимается при покупках на сумму 60 евро во Франции и Бельгии. Стоимость доставки в другие страны с доставкой UPS зависит от фактической стоимости.
Для любой международной доставки за пределы европейской зоны клиент должен сначала связаться с LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA.
В стоимость доставки входят расходы на подготовку и упаковку, а также почтовые расходы. Стоимость подготовки фиксирована, а стоимость доставки зависит от общего веса посылки. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA рекомендует клиентам объединять все товары в один заказ. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA не может объединять два заказа, размещенных по отдельности, и стоимость доставки взимается с каждого из них. Каждая посылка отправляется на свой страх и риск, однако особое внимание уделяется хрупким вещам. Размеры ящиков подходящие, чтобы предметы были надежно защищены.
В метрополии Франции среднее время доставки может варьироваться в зависимости от местонахождения клиента. При отправке посылки LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL сообщает покупателю номер для отслеживания, который позволяет отслеживать доставку посылки в Интернете. В случае отправки по почте, в течение 7 рабочих дней с даты отправки, объявленной LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL, клиент, который не получил ни посылку, ни уведомление о транзите, должен связаться с почтовым отделением, от которого она зависит. если пакет не находится на рассмотрении, прежде чем жаловаться LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Если посылка приходит в очень плохом состоянии, заказчик должен в обязательном порядке вскрыть ее и проверить в присутствии доставщика.
Если клиент не заберет свою посылку в течение срока хранения, установленного перевозчиком (пунктом выдачи Mondial Relay или почтовым отделением), посылка будет возвращена. на LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Пакет будет доступен покупателю в течение 1 года (с даты заказа) в LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord — F 68420 EGUISHEIM (FRANCE) — электронная почта: info@laboutiqueduchampignon.com — телефон: 03 89 23 26 07. Если клиент хочет получить новую партию в пункт Mondial Relay или домой, он должен оплатить соответствующие расходы по доставке, в том числе, если первоначальный заказ был бесплатным. В противном случае клиент сохраняет за собой право отменить свой заказ, и общая сумма заказа (включая первоначальные расходы на доставку) будет возвращена ему в течение 7 дней с момента запроса на возврат.
Если продукция повреждена, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL советует своему клиенту отказаться от посылки, указав в накладной слова «посылка отклонена из-за повреждения». Если на упаковке имеются явные признаки вскрытия и один или несколько предметов отсутствуют, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM/MYCELIA SARL также советует своему клиенту отказаться от упаковки и подать заявление о краже перевозчику, а затем вернуться в LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM/MYCELIA SARL.
В случае технического продукта, покупатель будет уделять особое внимание проверке правильности функционирования поставленного устройства, чтобы прочитать предоставленные ему инструкции по эксплуатации. В случае явных дефектов покупатель имеет право на возврат на условиях, предусмотренных в этом документе. Считаются форс-мажорными обстоятельствами, освобождающими продавца от его обязанности по доставке, войной, беспорядками, пожарами, забастовками, несчастными случаями и невозможностью поставки. Клиенту предлагается систематически проверять свою посылку по прибытии. У клиента есть 48 часов, чтобы сделать какие-либо оговорки с перевозчиком в случае пропажи или повреждения.
4. ОТКАЗ
Клиент имеет право отказаться от договора купли-продажи на расстоянии без объяснения причин в течение четырнадцати дней. Срок отказа истекает через четырнадцать дней после дня, когда покупатель физически вступает во владение заказанными товарами. Чтобы воспользоваться правом отказа, клиент должен уведомить: LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (ФРАНЦИЯ) - электронная почта: info@laboutiqueduchampignon.com - телефон: 03 89 23 26 07 о своем решении отказ от договора купли-продажи на расстоянии посредством недвусмысленного заявления (например, письмо, отправленное по почте, электронной почте или через контактную форму на веб-сайте). Клиент может использовать, скопировав, образец формы отзыва, предложенный ниже, но это не обязательно. Клиент может отправить эту форму отказа или любое другое недвусмысленное заявление через контактную форму, представленную в нижней части этого раздела, или по электронной почте на адрес info@laboutiqueduchampignon.com, или письмом, отправленным по почте. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA во всех случаях немедленно отправит клиенту подтверждение о получении отзыва на надежном носителе (например, по электронной почте). Для соблюдения периода отказа, клиенту достаточно отправить свое сообщение, касающееся осуществления права на отказ, до истечения периода отказа. Затраты на возврат оплачиваются заказчиком.
В случае отказа покупателя от договора дистанционной продажи LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA обязана возместить суммы, уплаченные покупателем, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что покупатель выбрал , где применимо, способ доставки, отличный от менее дорогостоящего стандартного способа доставки, предлагаемого LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, бесплатно, за исключением затрат на возврат, без чрезмерной задержки и, в любом случае, не позднее, чем через четырнадцать дней с день, когда LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA получает информацию о решении клиента отказаться от договора о дистанционной продаже. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA возместит расходы чеком или банковским переводом; в любом случае, это возмещение не повлечет за собой расходов на клиент.
В случае обмена или возврата покупатель должен вернуть новый товар в оригинальной упаковке (ах), неповрежденной, со всеми возможными аксессуарами, инструкциями по использованию и документацией по следующему адресу: LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (ФРАНЦИЯ), без неоправданной задержки и, в любом случае, не позднее, чем через четырнадцать дней после того, как они сообщили о своем решении отказаться от договора продажи на расстоянии. Этот срок считается соблюденным, если покупатель возвращает товар (-ы) до истечения четырнадцатидневного периода.
Образец формы отказа (необходимо скопировать и отправить через контактную форму внизу этого раздела, или по электронной почте на адрес info@laboutiqueduchampignon.com, или по почте): Вниманию LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON –MYCELIA SARL - 2b Rempart Nord - F- 68420 EGUISHEIM - электронная почта: info@laboutiqueduchampignon.com
Я / мы (*) настоящим уведомляю / уведомляем вас о моем / нашем (*) отказе от контракта на дистанционную продажу (*) товара (ов) ниже: Заказано (*) / получено (*): /
Имя клиента (ов):
Адрес клиента (ов):
Подпись клиента (ов) (только если эта форма уведомлена на бумаге - в этом случае письмо должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о получении):
Дата:
(*) Вычеркните ненужное упоминание.
5. ЦЕНА
Цена указана в евро. Цена, указанная в описании продукта, не включает транспорт. Цена, указанная в подтверждении заказа, является окончательной ценой с учетом всех налогов и НДС для Франции и стран Европейского Союза. Он включает в себя цену продуктов, затраты на погрузочно-разгрузочные работы, упаковку и консервацию продуктов, расходы на транспортировку и, если применимо, ввод в эксплуатацию.
6. ОПЛАТА
Цена, выставленная покупателю, - это цена, указанная в подтверждении заказа, отправленном LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA. Эта цена оплачивается наличными в день фактического заказа.
Оплата производится 1 / онлайн банковской картой с инициалами CB, 2 / чеком, отправленным на LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, 2B Rue du Rempart Nord F-68420 EGUISHEIM, 3 / банковским переводом на счет LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON .COM / SARL МИСЕЛИЯ.
Онлайн, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA позволяет клиенту производить оплату через серверы STRIPE и PAYPAL в безопасной среде. Номер банковской карты обрабатывается серверами STRIPE и PAYPAL, оплата производится напрямую в защищенной среде, без прохождения через сервер магазина, гарантия, которая тем более важна, когда известны номера клиентов.Только партнеры STRIPE и PAYPAL. Заказ, подтвержденный клиентом, будет считаться действительным только после того, как соответствующие банковские платежные центры дадут свое согласие. В случае отказа указанных центров заказ будет автоматически аннулирован, а заказчик будет уведомлен по электронной почте. Кроме того, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA оставляет за собой право отказать в любом заказе от клиента, с которым возник спор.
7. СПОРЫ
Сайт www.laboutiqueduchampignon.com был создан во Франции. Использование регулируется французским законодательством. Официальный язык сайта - французский, и французская версия имеет приоритет над любой иностранной версией. Толкование и исполнение настоящих Общих условий, а также все действия, которые будут предварительными, продолжением или их последствиями, будут регулироваться французским законодательством.
LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA не несет ответственности за любой материальный, нематериальный или физический ущерб, который может возникнуть в результате неисправности или неправильного использования проданных продуктов. То же самое и с возможными модификациями продукции, производимыми производителями. Ответственность LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA в любом случае будет ограничена суммой заказа и не может быть обвинена в простых ошибках или упущениях, которые могли остаться, несмотря на все меры предосторожности, предпринятые при презентации продуктов.
В случае возникновения трудностей при применении настоящего договора покупатель имеет возможность до начала судебного разбирательства добиваться мирного решения, в частности, с помощью отраслевой профессиональной ассоциации, ассоциации потребителей, посредника потребителей. или любой другой адвокат по его выбору.
Веб-сайт посредничества потребителей выглядит следующим образом: http://www.mediation-conso.fr. На этом сайте представлена вся информация, которая позволяет клиентам эффективно и бесплатно осуществлять свое право на посредничество. Обращение к посреднику со стороны заказчика или его представителя осуществляется путем отправки файла на имя посредника-потребителя. Жалоба должна содержать:
• Имя, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты заявителя, • Торговая марка, адрес и номер телефона соответствующей точки продаж,
• Заявление о запросе,
• Вся переписка с профессионалом,
• Подтверждение покупки (счет-фактура, квитанция) с указанием как минимум цены, названия магазина (названия компании), даты покупки,
• Подтверждение завершения обязательных предварительных процедур рассмотрения жалоб со специалистом,
• Другие документы, необходимые для понимания запроса, если применимо (выдержки из
контракты, условия гарантии и т. д.).
Образец формы жалобы можно загрузить с веб-сайта Médiateur du Commerce Coopératif et Associé: http://www.mcca-mediation.fr/recours-au-mediateur. Файл с жалобой следует отправить по почте на следующий почтовый адрес:
Посредник и партнер в совместной торговле
FCA
77 улица Лурмель 75015 Париж
Обращение к омбудсмену потребителей возможно только в течение 12 месяцев с момента отправки письменной жалобы продавцу и только в том случае, если спор ранее не рассматривался или не рассматривается в настоящее время другим посредником, другим органом или судом.
Обратите внимание, что поиск мирового решения не прерывает ни «короткий период» юридической гарантии, ни срок действия договорной гарантии. Напоминаем, что, как правило и с учетом оценки судов, соблюдение положений настоящего договора, касающихся договорной гарантии, предполагает, что покупатель выполняет свои финансовые обязательства перед продавцом. Жалобы и споры всегда будут восприниматься с внимательной добротой, добросовестность всегда предполагается со стороны тех, кто берет на себя труд объяснить свою ситуацию. В случае возникновения спора клиент сначала обращается в компанию для достижения мирного решения, прежде чем привлекать возможного посредника. При отсутствии мирового соглашения клиент может по своему выбору обратиться помимо одного из территориально компетентных судов в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом к юрисдикции места, где он проживал на момент заключения договора. договора купли-продажи на расстоянии или возникновения вредного события.
8. ГАРАНТИЯ
Что касается продуктов питания, клиент должен соблюдать указанные даты потребления. Во всех случаях LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM/SARL MYCELIA не может нести ответственность за несоблюдение нормативных и законодательных положений, действующих в стране получения, ответственность LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM/SARL MYCELIA систематически ограничивается стоимостью продукта. . подвергается сомнению, стоимость на дату продажи и это без возможности предъявления претензии к бренду или компании, производящей продукт. В любом случае заказчик получает юридическую гарантию отсутствия скрытых дефектов (ст. 1625 и последующие Гражданского кодекса). При условии, что покупатель докажет скрытый дефект, продавец обязан в законном порядке устранить все последствия (ст. 1641 и последующие ГК); если покупатель обращается в суд, он должен сделать это в «короткий срок» с момента обнаружения скрытого недостатка (ст. 1648 ГК). Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте info@laboutiqueduchampignon.com.
9. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И АВТОРСКИХ ПРАВ.
Сайт www.laboutiqueduchampignon.com представляет собой произведение, защищенное правами интеллектуальной собственности. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA предоставляет разрешение на просмотр своего контента только на личной и частной основе. Частная печать разрешена только для исключительного использования переписчиком, исключая любое другое использование, распространение или передачу информации.
То же самое относится к его структуре, данным и контенту, отображаемым на сайте, в частности, брендам, логотипам, графике, фотографиям и текстам любого рода.
Сайт и содержащаяся на нем информация предназначены исключительно для личного использования и не могут быть воспроизведены, переданы третьим лицам, использованы полностью или частично, в коммерческих целях или нет, или даже использоваться для производства производных работ.
Таким образом, любое воспроизведение, представление, публикация, передача или, в более общем смысле, любое несанкционированное использование всего или части сайта и раскрытой на нем информации влечет за собой ответственность нарушителя и может привести к судебным разбирательствам, как уголовным, так и гражданским, особенно в отношении подделка.
10. ГИПЕРТЕКСТОВЫЕ ССЫЛКИ
Сайт www.laboutiqueduchampignon.com может предлагать ссылки на другие сайты или другие источники в Интернете. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA не может контролировать эти сайты и эти внешние источники. Эти ссылки, которые предоставляются «как есть», предназначены только для удобства. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA не может ни проверять, ни одобрять эти внешние источники.
LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA не несет ответственности за предоставление этих ссылок, обеспечивающих доступ к этим сайтам и внешним источникам, и не может нести никакой ответственности за контент, рекламу, продукты, услуги или любые другие данные или информацию, доступные на или с этих внешних сайтов и источников.
11. НЕПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И cookie-файлы
Единственная цель неличных данных и файлов cookie - лучше узнать клиентов сайта www.laboutiqueduchampignon.com. Эта информация никоим образом не позволяет их идентифицировать, но может помочь установить статистику посещаемости или, в более общем смысле, использования сайта, чтобы улучшить содержание и адаптировать его к потребностям и вкусам клиентов.
Информация, которую можно получить во время навигации, никак не связана с человеком. Это могут быть следующие данные: происхождение подключений (провайдеры доступа), IP-адрес, тип и версия используемого браузера.
LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA также может хранить файлы cookie (трассировщики) на жестких дисках клиентов. Срок хранения этой информации не превышает одного года.
Данные, относящиеся к навигации клиентов на сайте www.laboutiqueduchampignon.com, позволяют генерировать статистику, чтобы знать страницы с наибольшим и наименьшим количеством посещений, предпочтительные маршруты, уровни активности по дням недели и часам. дня и т. д. и не используются по имени.
Клиент может настроить программное обеспечение своего браузера, чтобы запретить запись файлов cookie на своем компьютере (см. Эту тему, используя программное обеспечение браузера, чтобы проверить или изменить обработку файлов cookie).