Termos & Condições

O site www.laboutiqueduchampignon.com é propriedade da LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA em sua totalidade, bem como todos os direitos a ele relacionados. Qualquer reprodução, total ou parcial, está sistematicamente sujeita à autorização dos proprietários. No entanto, os links do tipo hipertexto para o site são autorizados sem solicitação específica.

1. ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES

O cliente reconhece ter lido, no momento da realização da encomenda, as condições especiais de venda constantes deste documento que regem as relações contratuais entre LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA e o seu cliente, aceitando-as ambas sem reserva. Estas condições gerais de venda prevalecerão sobre todas as demais condições constantes de qualquer outro documento, exceto isenção prévia, expressa e escrita.

2. ORDEM

Os sistemas de registo automático são considerados como prova da natureza, conteúdo e data da encomenda. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA confirma a aceitação da sua encomenda ao cliente para o endereço de e-mail que este terá comunicado, caso contrário por correio ou por telefone. A venda não será concluída até que o pedido seja confirmado. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido de um cliente com o qual haja uma disputa sobre o pagamento de um pedido anterior. A informação prestada pelo comprador no momento da encomenda compromete a última: em caso de erro na formulação dos dados de contacto do destinatário, o vendedor não pode ser responsabilizado pela impossibilidade de entrega do produto.

3. ENTREGA

Por motivos de disponibilidade, a BOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA pode oferecer ao cliente o atraso na entrega até que o item faltante esteja disponível, ou a substituição do item faltante por um item da mesma categoria, ou o cancelamento da solicitação do item faltante. Sob nenhuma circunstância o mesmo pedido será enviado em várias partes. Se o cliente deseja 2 locais de entrega, coloca 2 encomendas, com os respectivos portes de envio. Após acordo sobre o conteúdo da encomenda e confirmação desta, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA compromete-se a entregar ao seu cliente, o mais rapidamente possível, todas as referências encomendadas. A transportadora compromete-se, por contrato com LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, a entregar a encomenda na morada fornecida por LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, conforme comunicado a esta pelo comprador.

No caso de transporte com pagamento na entrega, o cliente compromete-se a pagar ao transportador ou ao seu representante o valor total indicado na confirmação da encomenda. Além disso, para entregas fora da França continental, o cliente se compromete a pagar todos os impostos devidos na importação de produtos, direitos alfandegários, imposto sobre valor agregado e todos os outros impostos devidos de acordo com as leis do país. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA exime-se de facto de qualquer responsabilidade legal se o pagamento dos impostos não for efectuado pelo cliente.

Todos os pedidos feitos com LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA são destinados ao uso pessoal dos clientes, clientes ou destinatários dos produtos são proibidos de qualquer revenda parcial ou total dos produtos.

Qualquer encomenda efectuada no dia D é expedida no dia D + 1. O envio é efectuado de acordo com a escolha do cliente pelos correios ou outra transportadora. Quaisquer atrasos não dão ao comprador o direito de reclamar uma indemnização.

Os custos de envio para a retirada da encomenda de um ponto Mondial Relay perto do cliente são gratuitos a partir de 40 € de compra na França e Bélgica. Os portes de envio para entrega normal pela Colissimo são grátis a partir de 80 € comprados em França. Os custos de envio para outros países entregues pela UPS são variáveis ​​e cobrados de acordo com os custos reais. 

Para qualquer remessa internacional, fora da zona europeia, o cliente deve primeiro entrar em contato com LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA.

Os custos de envio incluem custos de preparação e embalagem, bem como postagem. Os custos de preparação são fixos, enquanto os custos de envio variam de acordo com o peso total da embalagem. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA recomenda que os clientes consolidem todos os itens em um único pedido. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA não pode combinar dois pedidos feitos separadamente e os custos de envio aplicam-se a cada um deles. Cada pacote é enviado por conta e risco do cliente, no entanto, atenção especial é dada aos itens frágeis. As dimensões das caixas são adequadas para que os itens fiquem devidamente protegidos.

Na França continental, o tempo médio de entrega pode variar dependendo da localização do cliente. Durante o envio da encomenda, a LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL comunica ao cliente um número de seguimento que permite acompanhar o envio da encomenda na Internet. No caso de envio por correio, no prazo de 7 dias úteis a contar da data de envio anunciada por LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL, o cliente que não receber qualquer encomenda ou cartão telefónico, deverá consultar os Correios de que depende se o pacote não está pendente., antes de reivindicar com LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Se a embalagem chegar em muito mau estado, o cliente deve abri-la e verificá-la na presença do entregador.

Se os produtos estiverem danificados, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL aconselha o seu cliente a recusar a embalagem, indicando na guia de remessa as palavras "embalagem recusada porque danificada". Se a embalagem mostrar sinais óbvios de abertura e um ou mais itens estiverem faltando, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL também aconselha seu cliente a recusar a embalagem e relatar o furto ao transportador para então retornar ao LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON .COM / MYCELIA SARL.

No caso de um produto técnico, o cliente terá um cuidado especial em verificar o correto funcionamento do dispositivo entregue, ao ler as instruções de uso que lhe são fornecidas. Em caso de defeitos aparentes, o comprador beneficia do direito de devolução nas condições previstas neste documento. São considerados casos de força maior exonerando o vendedor da obrigação de entrega, guerra, motim, incêndio, greves, acidentes e impossibilidade de fornecimento. O cliente é convidado a verificar sistematicamente sua encomenda na chegada. O cliente tem 48 horas para fazer qualquer reserva com a transportadora em caso de perda ou dano de algum item.

4. RETIRADA

O cliente tem o direito de rescindir o contrato de vendas à distância sem indicar o motivo no prazo de quatorze dias. O período de retirada expira quatorze dias após o dia em que o cliente toma posse física dos itens encomendados. Para exercer o direito de rescisão, o cliente deve notificar: LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (FRANÇA) - e-mail: info@laboutiqueduchampignon.com - telefone: 03 89 23 26 07 de sua decisão de rescisão do contrato de venda à distância por meio de declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio, e-mail ou formulário de contato no site). O cliente pode utilizar, copiando-o, o modelo de formulário de desistência proposto a seguir, mas não é obrigatório. O cliente pode enviar este formulário de retirada ou qualquer outra declaração inequívoca através do formulário de contato fornecido no final desta seção, ou por e-mail enviado para info@laboutiqueduchampignon.com, ou por carta enviada por correio. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA enviará, em todos os casos, imediatamente ao cliente um aviso de recebimento da retirada em um suporte durável (por exemplo, por e-mail). Para que o prazo de rescisão seja respeitado, basta que o cliente envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

Em caso de desistência por parte do cliente do contrato de venda à distância, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA é obrigado a reembolsar as importâncias pagas pelo cliente, incluindo despesas de envio (com exceção dos custos adicionais decorrentes do facto de o cliente ter escolhido , quando aplicável, um método de entrega diferente do método de entrega padrão mais barato oferecido por LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, gratuitamente, com exceção dos custos de devolução, sem demora excessiva e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir de no dia em que LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA for informado da decisão do cliente de rescindir o contrato de vendas à distância. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA reembolsará em cheque ou por transferência bancária; em qualquer caso, este reembolso não incorrerá em custos para o consumidor.

Em caso de troca ou reembolso, o cliente deverá devolver o (s) novo (s) item (s) em sua (s) embalagem (s) original (is), intactos, acompanhados de todos os acessórios possíveis, instruções de uso e documentação no seguinte endereço: LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (FRANÇA), sem demora excessiva e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias após terem comunicado a sua decisão de rescindir o contrato de venda à distância. Este período é considerado cumprido se o cliente devolver o (s) item (ns) antes do término do período de quatorze dias.

Modelo de formulário de retirada (a ser copiado para enviar através do formulário de contato fornecido no final desta seção, ou por e-mail enviado para info@laboutiqueduchampignon.com, ou por carta enviada por correio): À atenção de LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON –MYCELIA SARL - 2b Rempart Nord - F- 68420 EGUISHEIM - e-mail: info@laboutiqueduchampignon.com

Eu / nós (*) por meio deste notificamos / notificamos você da minha / nossa (*) rescisão do contrato para a venda à distância do (*) item (ns) abaixo: Pedido em (*) / recebido em (*): /

Nome do (s) cliente (s):

Endereço do (s) cliente (s):

Assinatura do (s) cliente (s) (apenas se este formulário for notificado em papel - neste caso, carta a enviar por carta registada com aviso de recepção):

data:
(*) Risque a menção desnecessária.

5. PREÇO

O preço é expresso em euros. O preço indicado nas fichas dos produtos não inclui transporte. O preço indicado na confirmação do pedido é o preço final, expresso incluindo todos os impostos e incluindo o IVA para a França e os países da União Europeia. Inclui o preço dos produtos, os custos de manuseio, embalagem e conservação dos produtos, os custos de transporte e, quando aplicável, de comissionamento.

6. PAGAMENTO

O preço facturado ao cliente é o preço indicado na confirmação da encomenda enviada por LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA. Este preço é pago em dinheiro no dia do pedido efetivo.

O pagamento é feito 1 / Online por cartão bancário com as iniciais CB, 2 / Por cheque enviado para LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, 2B Rue du Rempart Nord F-68420 EGUISHEIM, 3 / Por transferência bancária para a conta LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON .COM / SARL MYCELIA.

Online, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA permite ao cliente pagar através dos servidores STRIPE e PAYPAL em um ambiente seguro. O número do cartão bancário é processado pelos servidores STRIPE e PAYPAL, o pagamento é efectuado directamente em ambiente seguro sem passar pelo servidor da loja, garantia que é ainda mais importante quando se conhecem os números do cliente, apenas parceiros STRIPE e PAYPAL. A encomenda validada pelo cliente só será considerada eficaz quando os centros de pagamento bancários em causa tiverem dado o seu consentimento. Em caso de recusa dos referidos centros, a encomenda será automaticamente cancelada e o cliente notificado por e-mail. Além disso, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de um cliente com o qual haja uma disputa.

7. DISPUTAS

O site www.laboutiqueduchampignon.com foi criado na França. O uso está sujeito à lei francesa. O idioma oficial do site é o francês e a versão francesa prevalece sobre qualquer versão estrangeira. A interpretação e a execução das presentes Condições Gerais, bem como todos os atos que constituam a preliminar, a continuação ou a conseqüência das mesmas, estarão sujeitas ao direito francês.

LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA não pode ser responsabilizado por quaisquer danos de qualquer espécie, sejam materiais, imateriais ou corporais, que possam resultar do mau funcionamento ou má utilização dos produtos comercializados. O mesmo vale para as possíveis modificações dos produtos decorrentes dos fabricantes. A responsabilidade de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA será, em qualquer caso, limitada ao valor da encomenda e não pode ser responsabilizada por simples erros ou omissões que possam ter permanecido apesar de todos os cuidados tomados na apresentação dos produtos.

Em caso de dificuldades na aplicação do presente contrato, o comprador tem a possibilidade, antes de qualquer ação judicial, de procurar uma solução amigável designadamente com o auxílio de uma associação profissional do ramo, de uma associação de consumidores., O mediador de consumidores. ou qualquer outro advogado de sua escolha.

O site de mediação do consumidor é o seguinte: http://www.mediation-conso.fr. Este site comunica todas as informações que permitem ao cliente exercer o seu direito de mediação de forma eficaz e gratuita. O recurso ao mediador por parte do cliente ou seu representante efetua-se através do envio de arquivo dirigido ao mediador consumidor. O arquivo de reclamação deve conter:

• Nome, nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail do requerente, • Nome da marca, endereço e número de telefone do ponto de venda em questão,
• Declaração do pedido,
• Toda a correspondência trocada com o profissional,

• Comprovante de compra (fatura, recibo), indicando no mínimo o preço, o nome da loja (nome da empresa), a data da compra,

• Comprovante de encerramento dos procedimentos obrigatórios de reclamações preliminares com o profissional,
• Outros documentos necessários para entender a solicitação, se aplicável (trechos de

contratos, cláusulas de garantia, etc.).

Um modelo de formulário de reclamação pode ser baixado do site da Médiateur du Commerce Coopératif et Associé: http://www.mcca-mediation.fr/recours-au-mediateur. O arquivo de reclamação deve ser enviado por correio para o seguinte endereço postal:

Parceiro e mediador de comércio cooperativo

FCA
77 rue de Lourmel 75015 Paris

O recurso ao provedor de justiça do consumidor só é possível no prazo de 12 meses após o envio de uma reclamação por escrito ao comerciante e apenas se o litígio não tiver sido previamente ou não estiver a ser apreciado por outro mediador, outro órgão ou por um tribunal.

Recorde-se que a procura de uma solução amigável não interrompe o “curto prazo” da garantia legal, nem a duração da garantia contratual. Recorde-se que como regra geral e sujeito à discricionariedade dos Tribunais, o cumprimento das disposições deste contrato relativas à garantia contratual pressupõe que o comprador honre os seus compromissos financeiros para com o vendedor. As reclamações ou contestações serão sempre recebidas com atenta benevolência, presumindo-se sempre a boa-fé quem se dá ao trabalho de explicar a sua situação. Em caso de litígio, o cliente entrará primeiro em contato com a empresa para obter uma solução amigável, antes de trazer um possível mediador. Na falta de solução amigável, o cliente pode apreender à sua escolha, para além de uma das jurisdições com jurisdição territorial ao abrigo do Código de Processo Civil, a jurisdição do local onde residia no momento da conclusão da distância contrato de venda ou a ocorrência do evento danoso.

8. GARANTIA

Em relação à alimentação, as datas de consumo indicadas devem ser respeitadas pelo cliente. Em todos os casos, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA não pode ser responsabilizado pelo não cumprimento das disposições regulamentares e legislativas em vigor no país receptor, a responsabilidade de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA é sistematicamente limitada ao valor do produto. implicado, valor à data da venda e sem recurso para a marca ou empresa produtora do produto. Em qualquer caso, o cliente beneficia da garantia legal de despejo de defeitos ocultos (artigo 1625.º e seguintes do Código Civil). Na condição de que o comprador comprove o defeito oculto, o vendedor deve legalmente reparar todas as consequências (art. 1641 e seguintes do Código Civil); se o comprador for ao tribunal, deve fazê-lo dentro de um “curto espaço de tempo” a partir da descoberta do defeito oculto (art. 1648 do Código Civil). Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail em info@laboutiqueduchampignon.com.

9. PROTEÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E DIREITOS DE COPYRIGHT

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