Ogólne warunki sprzedaży
Witryna internetowa www.laboutiqueduchampignon.com jest własnością firmy LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA w całości, jak również wszelkie prawa z tym związane. Wszelkie powielanie, w całości lub w części, podlega systematycznemu zezwoleniu właścicieli. Jednak linki typu hipertekstowego do witryny są autoryzowane bez specjalnego żądania.
1. AKCEPTACJA WARUNKÓW
Klient potwierdza, że w momencie składania zamówienia zapoznał się ze specjalnymi warunkami sprzedaży określonymi w niniejszym dokumencie, które regulują stosunki umowne między LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA a jego klientem, przy czym obie strony akceptują je bez zastrzeżeń. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają pierwszeństwo przed wszystkimi innymi warunkami pojawiającymi się w jakimkolwiek innym dokumencie, z wyjątkiem uprzedniego zwolnienia, wyraźnego i pisemnego.
2. ZAMÓWIENIE
Systemy automatycznej rejestracji są traktowane jako dowód charakteru, treści i daty zamówienia. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA potwierdza klientowi przyjęcie zamówienia na podany przez niego adres e-mail, w przypadku jego braku pocztą lub telefonicznie. Sprzedaż nie zostanie sfinalizowana do momentu potwierdzenia zamówienia. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnego zamówienia złożonego przez klienta, z którym istnieje spór o zapłatę za poprzednie zamówienie. Informacja podana przez kupującego przy składaniu zamówienia zobowiązuje do spełnienia tego ostatniego: w przypadku błędu w treści danych kontaktowych odbiorcy, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dostarczenia produktu.
3. DOSTAWA
Ze względu na dostępność BOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA może zaoferować klientowi opóźnienie dostawy do czasu, gdy brakujący przedmiot stanie się dostępny, zastąpienie brakującego produktu produktem tej samej kategorii lub anulowanie zamówienia na brakujący przedmiot. W żadnym wypadku to samo zamówienie nie zostanie wysłane w kilku częściach. Jeśli klient życzy sobie 2 miejsca dostawy, składa 2 zamówienia wraz z powiązanymi kosztami dostawy. Po uzgodnieniu treści zamówienia i potwierdzeniu tego ostatniego LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA zobowiązuje się do jak najszybszego dostarczenia klientowi wszystkich zamówionych referencji. Przewoźnik zobowiązuje się, na podstawie umowy z LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, dostarczyć zamówienie na adres podany przez LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA podany przez kupującego.
W przypadku transportu za pobraniem klient zobowiązuje się zapłacić przewoźnikowi lub jego przedstawicielowi pełną kwotę wskazaną w potwierdzeniu zamówienia. Ponadto, w przypadku dostaw poza Francję kontynentalną, klient zgadza się zapłacić wszystkie podatki należne z tytułu importu produktów, cła, podatek od wartości dodanej i wszystkie inne podatki należne zgodnie z prawem kraju, w którym otrzymano zamówienie. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA de facto zrzeka się jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej, jeśli klient nie zapłacił podatków.
Wszystkie zamówienia złożone w LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA są przeznaczone do użytku osobistego klientów, klientów lub odbiorców produktów, a odsprzedaż produktów w całości lub części jest zabroniona.
Każde zamówienie złożone w dniu D jest wysyłane w dniu D + 1. Dostawa jest realizowana zgodnie z wyborem klienta przez pocztę lub innego przewoźnika. Wszelkie opóźnienia nie uprawniają kupującego do dochodzenia odszkodowania.
Koszty wysyłki za odbiór paczki z punktu Mondial Relay w pobliżu klienta są bezpłatne w przypadku zakupów o wartości 60 EUR we Francji i Belgii. Koszty wysyłki do innych krajów dostarczanych przez UPS są zmienne i naliczane według rzeczywistych kosztów.
W przypadku każdej wysyłki międzynarodowej poza strefę europejską klient musi najpierw skontaktować się z LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA.
Koszty wysyłki obejmują koszty przygotowania i pakowania, a także koszty wysyłki. Koszty przygotowania są stałe, natomiast koszty wysyłki różnią się w zależności od całkowitej wagi paczki. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA zaleca klientom skonsolidowanie wszystkich produktów w jednym zamówieniu. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA nie może łączyć dwóch zamówień złożonych oddzielnie, a do każdego z nich mają zastosowanie koszty wysyłki. Każda paczka jest wysyłana na własne ryzyko klienta, jednak szczególną uwagę zwraca się na delikatne przedmioty. Wymiary pudełek są odpowiednie, aby przedmioty były odpowiednio chronione.
We Francji metropolitalnej średni czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji klienta. W momencie nadania przesyłki LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL przekazuje klientowi numer śledzenia, który umożliwia śledzenie przesyłki w Internecie. W przypadku wysyłki pocztą, w ciągu 7 dni roboczych od daty nadania ogłoszonej przez LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL, Klient, który nie otrzymał przesyłki lub awiza doręczenia, musi sprawdzić w placówce pocztowej, od której zależy, czy paczka nie jest w toku, przed złożeniem skargi do LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Jeżeli przesyłka dotrze do odbiorcy w bardzo złym stanie, Klient obowiązkowo musi ją otworzyć i sprawdzić w obecności doręczyciela.
Jeżeli Klient nie odbierze swojej przesyłki w okresie przechowywania ustalonym przez przewoźnika (punkt odbioru Mondial Relay lub poczta), przesyłka zostanie zwrócona. na LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Pakiet będzie dostępny dla klienta przez 1 rok (od daty zamówienia) w LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord – F 68420 EGUISHEIM (FRANCJA) – email: info@laboutiqueduchampignon.com – telefon: 03 89 23 26 07. Jeśli klient życzy sobie nowej przesyłki do punktu Mondial Relay lub do swojego domu, musi opłacić odpowiednie koszty wysyłki, również w przypadku, gdy pierwsze zamówienie było bezpłatne. W przeciwnym razie klient zachowuje prawo do anulowania zamówienia, a całkowita kwota zamówienia (w tym początkowe koszty wysyłki) zostanie mu zwrócona w ciągu 7 dni od żądania zwrotu pieniędzy.
Jeżeli produkty są uszkodzone, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL radzi swojemu klientowi odmówić przyjęcia przesyłki, podając na dowodzie dostawy słowa „odmowa przyjęcia przesyłki ze względu na uszkodzenie”. Jeżeli paczka nosi widoczne ślady otwierania i brakuje jednego lub więcej elementów, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL radzi również swojemu klientowi, aby odrzucił przyjęcie przesyłki i zgłosił przewoźnikowi kradzież, a następnie wrócił do LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL.
W przypadku produktu technicznego, klient dołoży szczególnej staranności w celu sprawdzenia poprawności działania dostarczonego urządzenia, zapoznania się z przekazaną mu instrukcją obsługi. W przypadku widocznych wad kupującemu przysługuje prawo zwrotu na warunkach określonych w tym dokumencie. Są uważane za siłę wyższą zwalniającą sprzedającego z obowiązku dostawy, wojny, zamieszek, pożaru, strajków, wypadków i niemożności dostawy. Zachęcamy klienta do systematycznego sprawdzania paczki po przyjeździe. Klient ma 48 godzin na dokonanie ewentualnych rezerwacji u przewoźnika w przypadku braku towaru lub uszkodzenia.
4. WYCOFANIE
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży na odległość bez podania przyczyny w terminie czternastu dni. Okres odstąpienia upływa czternaście dni od dnia, w którym klient w fizyczne posiadanie zamówionych towarów. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi powiadomić: LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (FRANCJA) - e-mail: info@laboutiqueduchampignon.com - telefon: 03 89 23 26 07 o swojej decyzji odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, e-mail lub formularz kontaktowy na stronie internetowej). Klient może skorzystać, kopiując go, z wzoru formularza odstąpienia od umowy zaproponowanego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Klient może wysłać ten formularz odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na dole tej sekcji, e-mailem wysłanym na adres info@laboutiqueduchampignon.com lub listem wysłanym pocztą. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA we wszystkich przypadkach niezwłocznie prześle klientowi potwierdzenie odbioru wypłaty na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). Aby okres odstąpienia od umowy był zachowany, wystarczy, aby klient wysłał informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu ponosi klient.
W przypadku odstąpienia przez klienta od umowy sprzedaży na odległość LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA jest zobowiązany do zwrotu wpłaconych przez klienta kwot, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez klienta w stosownych przypadkach, sposób dostawy inny niż tańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, bezpłatnie, z wyłączeniem kosztów zwrotu, bez nadmiernej zwłoki, aw każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA zostanie poinformowany o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość. klient.
W przypadku wymiany lub zwrotu, klient musi zwrócić nowy przedmiot (y) w oryginalnym opakowaniu (nienaruszonych), wraz ze wszystkimi akcesoriami. Możliwe, instrukcje użytkowania i dokumentacja na następujący adres: LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (FRANCJA) bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż czternaście dni po poinformowaniu o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość. Termin ten uważa się za dotrzymany, jeśli klient zwróci przedmiot (y) przed upływem czternastodniowego okresu.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (do skopiowania i przesłania za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na dole tej sekcji lub e-mailem wysłanym na adres info@laboutiqueduchampignon.com lub listownie wysłanym pocztą): Do wiadomości LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON –MYCELIA SARL - 2b Rempart Nord - F- 68420 EGUISHEIM - e-mail: info@laboutiqueduchampignon.com
Ja / My (*) niniejszym informuję / informujemy / informujemy / informujemy o moim / naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość poniższych (*) rzeczy: Zamówione (*) / otrzymane (*): /
Nazwa klienta (-ów):
Adres klienta (-ów):
Podpis klienta (-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej - w tym przypadku poczta powinna być wysłana listem poleconym za potwierdzeniem odbioru):
Data:
(*) Skreślić niepotrzebną wzmiankę.
5. CENA
Cena jest wyrażona w euro. Cena podana na kartach produktu nie obejmuje transportu. Cena wskazana w potwierdzeniu zamówienia jest ceną ostateczną, zawierającą wszystkie podatki i VAT dla Francji i krajów Unii Europejskiej. Obejmuje cenę produktów, koszty obsługi, pakowania i konserwacji produktów, koszty transportu i, w stosownych przypadkach, uruchomienia.
6. PŁATNOŚĆ
Cena zafakturowana klientowi to cena wskazana w potwierdzeniu zamówienia przesłanym przez LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA. Cena ta płatna jest gotówką w dniu złożenia zamówienia.
Płatności dokonuje się 1 / online kartą bankową z inicjałami CB, 2 / czekiem wysłanym na adres LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, 2B Rue du Rempart Nord F-68420 EGUISHEIM, 3 / przelewem bankowym na konto LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA.
Online, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA pozwala klientowi płacić za pośrednictwem serwerów STRIPE i PAYPAL w bezpiecznym środowisku. Numer karty bankowej jest przetwarzany przez serwery STRIPE i PAYPAL, płatność dokonywana jest bezpośrednio w bezpiecznym środowisku bez przechodzenia przez serwer sklepu, gwarancja tym ważniejsza, gdy znane są numery klienta, tylko partnerzy STRIPE i PAYPAL. Zamówienie zatwierdzone przez klienta zostanie uznane za skuteczne tylko wtedy, gdy zainteresowane centra płatności bankowych wyrażą na to zgodę. W przypadku odmowy przez te centra, zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a klient powiadomiony e-mailem. Ponadto LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia od klienta, z którym istnieje spór.
7. SPORY
Witryna www.laboutiqueduchampignon.com została utworzona we Francji. Korzystanie podlega prawu francuskiemu. Oficjalnym językiem strony jest francuski, a wersja francuska ma pierwszeństwo przed jakąkolwiek wersją zagraniczną. Interpretacja i wykonanie niniejszych Ogólnych Warunków, a także wszelkie działania, które byłyby ich wstępem, kontynuacją lub konsekwencją, będą podlegały prawu francuskiemu.
LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody materialne, niematerialne lub cielesne, które mogą wynikać z nieprawidłowego działania lub niewłaściwego użycia sprzedawanych produktów. To samo dotyczy ewentualnych modyfikacji produktów wynikających z ich producentów. Odpowiedzialność LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA będzie w każdym przypadku ograniczona do kwoty zamówienia i nie można jej obwiniać za proste błędy lub pominięcia, które mogły pozostać pomimo wszystkich środków ostrożności podjętych podczas prezentacji produktów.
W przypadku trudności w wykonaniu niniejszej umowy kupujący ma możliwość przed podjęciem jakichkolwiek działań prawnych poszukać polubownego rozwiązania, w szczególności przy pomocy branżowego zrzeszenia branżowego, zrzeszenia konsumentów, mediatora konsumenckiego. lub jakikolwiek inny wybrany przez niego doradca.
Witryna internetowa poświęcona mediacji konsumenckiej jest następująca: http://www.mediation-conso.fr. Ta strona przekazuje wszystkie informacje, które pozwalają klientom skutecznie i bezpłatnie skorzystać z prawa do mediacji. Odwołanie się do mediatora przez klienta lub jego przedstawiciela następuje poprzez przesłanie pliku skierowanego do mediatora konsumenckiego. Plik reklamacyjny musi zawierać:
• Imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail wnioskodawcy, • Marka, adres i numer telefonu punktu sprzedaży,
• Oświadczenie o wniosku,
• Cała korespondencja wymieniana z profesjonalistą,
• Dowód zakupu (faktura, paragon) wskazujący co najmniej cenę, nazwę sklepu (nazwę firmy), datę zakupu,
• Dowód zakończenia obowiązkowych wstępnych procedur reklamacyjnych z profesjonalistą,
• Inne dokumenty niezbędne do zrozumienia wniosku, jeśli dotyczy (wyciągi z
umowy, klauzule gwarancyjne itp.).
Wzór formularza skargi można pobrać ze strony internetowej Médiateur du Commerce Coopératif et Associé: http://www.mcca-mediation.fr/recours-au-mediateur. Plik reklamacyjny należy przesłać pocztą na adres pocztowy:
Spółdzielczy Pośrednik Handlowy i Partner
FCA
77 rue de Lourmel 75015 Paryż
Zwrócenie się do mediatora konsumenckiego jest możliwe tylko w ciągu 12 miesięcy od wysłania pisemnej skargi do sprzedawcy i tylko wtedy, gdy spór nie był wcześniej lub nie jest obecnie rozpatrywany przez innego mediatora, inny organ lub sąd.
Należy pamiętać, że poszukiwanie polubownego rozwiązania nie przerywa „krótkiego okresu” gwarancji prawnej ani czasu trwania gwarancji umownej. Należy pamiętać, że co do zasady i z zastrzeżeniem wyroku sądów, zgodność z postanowieniami niniejszej umowy dotyczącymi gwarancji umownej zakłada, że kupujący wywiąże się ze swoich zobowiązań finansowych wobec sprzedającego. Skargi lub spory będą zawsze przyjmowane z uważną życzliwością, a w przypadku osób, które zadają sobie trud wyjaśnienia swojej sytuacji, zawsze zakłada się, że działają w dobrej wierze. W przypadku sporu klient najpierw skontaktuje się z firmą w celu uzyskania polubownego rozwiązania, zanim zaangażuje się w sprawę ewentualnego mediatora. W przypadku braku polubownego rozwiązania Klient może według własnego wyboru zwrócić się poza jeden z sądów właściwych miejscowo na podstawie kodeksu postępowania cywilnego, właściwość miejscową, w której zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy umowy sprzedaży na odległość lub wystąpienia zdarzenia wywołującego szkodę.
8. GWARANCJA
W przypadku żywności klient musi przestrzegać wskazanych terminów spożycia. We wszystkich przypadkach LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie przepisów prawnych i prawnych obowiązujących w kraju odbioru, odpowiedzialność LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA jest systematycznie ograniczona do wartości produktu kwestionowana, wartość na dzień sprzedaży i to bez możliwości roszczeń wobec marki lub firmy produkującej towar. W każdym przypadku Klient korzysta z prawnej gwarancji uniknięcia wad ukrytych (art. 1625 i nast. Kodeksu Cywilnego). Pod warunkiem, że kupujący udowodni wadę ukrytą, sprzedawca ma obowiązek zgodnie z prawem naprawić wszelkie skutki (art. 1641 i nast. kc); jeżeli kupujący zwróci się do sądu, musi to zrobić w „krótkim terminie” od wykrycia wady ukrytej (art. 1648 kc). Możesz skontaktować się z obsługą klienta, wysyłając e-mail na adres info@laboutiqueduchampignon.com.
9. OCHRONA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I PRAW AUTORSKICH
Witryna www.laboutiqueduchampignon.com stanowi dzieło chronione prawami własności intelektualnej. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA udziela jedynie pozwolenia na przeglądanie jego treści w celach osobistych i prywatnych. Prywatne drukowanie jest dozwolone tylko do wyłącznego użytku kopisty z wyłączeniem jakiegokolwiek innego wykorzystania, rozpowszechniania lub komunikacji.
To samo dotyczy jego struktury, danych i treści pojawiających się w serwisie, w szczególności marek, logo, grafiki, fotografii i wszelkiego rodzaju tekstów.
Witryna i zawarte w niej informacje są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być powielane, przekazywane stronom trzecim, wykorzystywane w całości lub w części do celów komercyjnych lub nie, ani nawet do produkcji dzieł pochodnych.
W związku z tym wszelkie powielanie, przedstawianie, publikacja, przekazywanie lub bardziej ogólnie wszelkie nieuprawnione wykorzystanie całości lub części witryny oraz ujawnionych w niej informacji pociąga za sobą odpowiedzialność sprawcy i może prowadzić do postępowania sądowego, zarówno karnego, jak i cywilnego, w szczególności za podrabianie.
10. LINKI HIPERTEKSTOWE
Witryna www.laboutiqueduchampignon.com może zawierać łącza do innych witryn lub innych źródeł internetowych. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA nie może kontrolować tych witryn ani tych zewnętrznych źródeł. Te linki, które są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, są udostępniane wyłącznie dla wygody. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA nie może weryfikować ani zatwierdzać tych zewnętrznych źródeł.
LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za udostępnienie tych linków umożliwiających dostęp do tych witryn i źródeł zewnętrznych, a także nie może ponosić żadnej odpowiedzialności za treści, reklamy, produkty, usługi lub inne dane lub informacje dostępne na lub z tych zewnętrznych witryn i źródeł.
11. DANE NIEOSOBOWE I CIASTECZKA
Jedynym celem danych nieosobowych i plików cookie jest lepsze poznanie klientów serwisu www.laboutiqueduchampignon.com. Informacje te w żaden sposób nie pozwalają na ich identyfikację, ale mogą pomóc w ustaleniu statystyk częstości lub bardziej ogólnie korzystania z serwisu, w celu ulepszania treści i dostosowania ich do potrzeb i gustów klientów.
Informacje, które można uzyskać podczas nawigacji, nie są w żaden sposób kojarzone z osobą. Mogą to być następujące dane: pochodzenie połączeń (dostawcy dostępu), adres IP, typ i wersja używanej przeglądarki.
LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA może również przechowywać pliki cookie (znaczniki) na dyskach twardych klientów. Okres przechowywania tych informacji nie przekracza jednego roku.
Dane dotyczące nawigacji klientów w serwisie www.laboutiqueduchampignon.com umożliwiają generowanie statystyk w celu poznania najczęściej i najmniej odwiedzanych stron, preferowanych tras, poziomów aktywności według dnia tygodnia i godziny. dnia itp. i nie są wykorzystywane z nazwy.
Klient może tak skonfigurować swoją przeglądarkę, aby sprzeciwić się zapisywaniu plików cookies na jego komputerze (w tym temacie skorzystaj z oprogramowania przeglądarki, aby sprawdzić lub zmodyfikować przetwarzanie plików cookies).