Conditions générales de vente aux particuliers pour les contrats de vente à distance

Préambule

Le site internet www.laboutiqueduchampignon.com est la propriété de la LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférant. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertexte vers le site sont autorisées sans demande spécifique.

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur ce document qui régissent les relations contractuelles entre LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse de courrier électronique que celui-ci aura communiquée, à défaut par courrier postal ou par téléphone. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

3. Livraison

Pour des raisons de disponibilité, la BOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA peut proposer au client soit de retarder la livraison jusqu'à la disponibilité de l'article manquant, soit de remplacer l'article manquant par un article de même catégorie, soit d'annuler la demande de l'article manquant. En aucun cas, une même commande ne sera expédiée en plusieurs parties. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. Après accord sur le contenu de la commande et confirmation de cette dernière, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA s'engage à livrer à son client dans les meilleurs délais, toutes les références commandées. Le transporteur s'engage, par contrat avec LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, à livrer la commande à l'adresse fournie par LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA telle qu'elle aura été communiquée à cette dernière par l'acheteur.

Dans le cas d'un transport avec paiement à la livraison, le client s'engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

Toutes les commandes passées à LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

Toute commande passée le jour J est expédiée le jour J + 1. La livraison est effectuée selon le choix du client par les services postaux ou un autre transporteur. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Les frais de port pour un retrait du colis en point Mondial Relay proche de chez le client sont offerts à partir de 50€ d'achat. Les frais de port en envoi normal par Colissimo sont offerts à partir de 75€ d'achat.

Pour tout envoi à l'international, hors zone Europe, le client doit contacter au préalable LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de port varient selon le poids total du colis. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA recommande aux clients de regrouper tous les articles dans une seule commande. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA ne peut pas regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Chaque colis est expédié aux propres risques du client, cependant une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées afin que les articles sont correctement protégés.

En France Métropolitaine, le délai moyen d'acheminement peut varier en fonction de la localisation du client. Lors de l’expédition du colis, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL communique au client un numéro de suivi qui permet de suivre l’acheminement du colis sur internet. En cas d’envoi par la Poste, dans un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date d'expédition annoncée par LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL, le client qui ne reçoit ni colis, ni avis de passage, doit vérifier auprès du bureau de Poste dont il dépend si le colis n'est pas en instance., avant de réclamer auprès de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL. Si le colis arrive en très mauvais état, le client doit impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur.

Si les produits sont endommagés, la LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL conseille à son client de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé car endommagé" . Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL conseille également à son client de refuser le colis et de faire un constat de spoliation auprès du transporteur à renvoyer ensuite à LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / MYCELIA SARL.

Dans le cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Le client est invité à vérifier systématiquement son colis à l'arrivée. Le client dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

4. Rétractation

Le client a le droit de se rétracter du contrat de vente à distance sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où le client prend physiquement possession des articles commandés. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit notifier à : LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (FRANCE) – courriel : info@laboutiqueduchampignon.com - téléphone : 03 89 23 26 07 sa décision de rétractation du contrat de vente à distance au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la Poste, courrier électronique ou formulaire de contact sur le site internet). Le client peut utiliser, en le recopiant, le modèle de formulaire de rétractation proposé ci-après mais ce n'est pas obligatoire. Le client peut transmettre ce formulaire de rétractation ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté via le formulaire de contact mis à disposition au bas de cette rubrique, ou par courrier électronique envoyé à info@laboutiqueduchampignon.com, ou par lettre envoyée par la Poste. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA enverra dans tous les cas sans délai au client un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le client transmette sa communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de rétractation de la part du client du contrat de vente à distance, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA est tenue au remboursement des sommes versées par le client, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que le client ait choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA , sans frais, à l'exception des frais de retour, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA est informée de la décision du client de rétractation du contrat de vente à distance. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA procédera au remboursement par chèque ou par virement bancaire ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour le client.

En cas d'échange ou remboursement, le client doit renvoyer le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (FRANCE), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après avoir communiqué sa décision de rétractation du contrat de vente à distance. Ce délai est réputé respecté si le client renvoie le(les) article(s) avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Modèle de formulaire de rétractation (à recopier pour transmettre via le formulaire de contact mis à disposition au bas de cette rubrique, ou par courrier électronique envoyé à info@laboutiqueduchampignon.com, ou par lettre envoyée par la Poste) : À l'attention de LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON –MYCELIA SARL – 2b Rempart Nord – F- 68420 EGUISHEIM – courriel : info@laboutiqueduchampignon.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente à distance du/des (*) articles ci-dessous : Commandé le (*)/reçu le (*) : /

Nom du (des) client(s) :

Adresse du (des) client(s) :

Signature du (des) client(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier – dans ce cas, courrier à adresser en lettre recommandée avec accusé de réception) :

Date :
(*) Rayez la mention inutile.

5. Prix

Le prix est exprimé en Euros. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de l’Union Européenne. Il comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et, le cas échéant, de mise en service.

6. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA. Ce prix est payable au comptant le jour de la commande effective.

Le paiement s'effectue 1/ En ligne par carte bancaire portant le sigle CB, 2/ Par chèque envoyé à LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA, 2B Rue du Rempart Nord F-68420 EGUISHEIM, 3/ Par virement bancaire sur le compte de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA.

En ligne, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA permet au client de régler via le serveur de PAYPAL dans un environnement sécurisé. Le N° de carte bancaire est traité par le serveur de PAYPAL, le règlement s'effectue directement dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que les N° du client sont connus seulement du partenaire PAYPAL. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

7. Litiges

Le site www.laboutiqueduchampignon.com a été créé en France. L'utilisation est soumise à la loi française. La langue officielle du site est le français et la version française l'emporte sur toute version étrangère. L'interprétation et l'exécution des présentes Conditions Générales, ainsi que tous les actes qui en seraient le préalable, la suite ou la conséquence, seront soumis au droit français.

LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs, du médiateur de la consommation ou de tout autre conseil de son choix.

Le site internet de médiation de la consommation est le suivant : http://www.mediation-conso.fr. Ce site communique toutes les informations qui permettent aux clients d’exercer leur droit à la médiation de façon effective et gratuite. Le recours au médiateur par le client ou son représentant s'effectue par l'envoi d'un dossier adressé au médiateur de la consommation. Le dossier de réclamation doit, obligatoirement, contenir :

• Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail du demandeur, • Enseigne, adresse et numéro de téléphone du point de vente concerné,
• Exposé de la demande,
• Ensemble des courriers échangés avec le professionnel,

• Preuve d'achat (facture, ticket de caisse), indiquant à minima le prix, le nom du magasin (raison sociale), la date d'achat,

• Preuve de fin des procédures de réclamation préalables obligatoires auprès du professionnel,
• Autres documents nécessaires à la compréhension de la demande le cas échéant (extraits de

contrats, clauses de garantie, etc.).

Un modèle de formulaire de réclamation est à télécharger sur le site internet du Médiateur du Commerce Coopératif et Associé : http://www.mcca-mediation.fr/recours-au-mediateur. Le dossier de réclamation est à adresser par courrier à l’adresse postale suivante :

Médiateur du Commerce Coopératif et Associé

FCA
77 rue de Lourmel 75015 Paris

Le recours au médiateur de la consommation n’est possible que dans un délai de 12 mois suivant l’envoi d’une réclamation écrite auprès du commerçant, et uniquement si le litige n’a pas été précédemment ou n’est pas actuellement examiné par un autre médiateur, une autre instance ou par un tribunal.

Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable, avant de faire intervenir un éventuel médiateur. A défaut de solution amiable, le client peut saisir à son choix, outre l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat de vente à distance ou de la survenance du fait dommageable.

8. Garantie

En ce qui concerne l'alimentaire, les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client. Dans tous les cas, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA ne pourrait être tenue pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce, sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du Code Civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du Code Civil). Vous pouvez contacter le service clients par courrier électronique à info@laboutiqueduchampignon.com.

9. Protection des droits de propriété intellectuelle et de copyright

Le site www.laboutiqueduchampignon.comconstitue une œuvre protégée par les droits de propriété intellectuelle. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA ne concède qu'une autorisation de visualisation de son contenu à titre personnel et privé. L'impression privée n'est autorisée qu'à l'usage exclusif du copiste à l'exclusion de toute autre utilisation, diffusion ou communication.

Il en est de même de sa structure, des données et du contenu figurant sur le site, notamment les marques, logos, graphismes, photographies et textes de quelque nature qu'ils soient.

Le site et les informations qui y figurent sont destinés à l’usage strictement personnel et ne peuvent être reproduits, communiqués à des tiers, utilisés en tout ou partie, à des fins commerciales ou non, ou encore servir à la réalisation d’œuvres dérivées.

Ainsi, toute reproduction, représentation, publication, transmission ou plus généralement toute exploitation non autorisée de tout ou partie du site et des informations qui y sont divulguées engage la responsabilité du contrevenant et est susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires, tant pénales que civiles, notamment pour contrefaçon.

10. Liens hypertextes

Le site www.laboutiqueduchampignon.com peut proposer des liens vers d'autres sites ou d'autres sources Internet. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA ne peut contrôler ces sites et ces sources externes. Ces liens qui sont fournis « tels quels » ne sont proposés que par commodité. LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA ne peut ni vérifier ni approuver ces sources externes.

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11. Données à caractère non personnel et cookies

Les données à caractère non personnel et les cookies ont pour seul but de mieux connaître les clients du site www.laboutiqueduchampignon.com. Ces informations ne permettent en aucun cas de les identifier mais peuvent aider à établir des statistiques sur la fréquentation ou plus généralement l'utilisation du site, afin d'en améliorer le contenu et de l'adapter aux besoins et aux goûts des clients.

Les renseignements qui peuvent être obtenus au cours de la navigation ne sont en aucun cas associés à une personne. Il peut s'agir des données suivantes : provenance des connexions (fournisseurs d'accès), adresse IP, type et version du navigateur utilisé.

LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA est également susceptible de stocker des fichiers cookies (traceurs) sur le disque dur des clients. La durée de conservation de ces informations n'excède pas un an.

Les données relatives à la navigation des clients sur le site www.laboutiqueduchampignon.com permettent de générer des statistiques afin de connaître les pages les plus et les moins consultées, les itinéraires préférés, les niveaux d'activité par jour de la semaine et par heure de la journée, etc. et ne sont pas exploitées nominativement.

Le client peut configurer son logiciel de navigation afin de s’opposer à l'enregistrement de fichiers cookies dans son ordinateur (se reporter à ce sujet à l'aide du logiciel de navigation pour vérifier ou modifier le traitement des fichiers cookies).

Suite à l'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données à compter du 25 mai 2018, un complément d'information sur l'utilisation des cookies est apporté dans le paragraphe 12.5 ci-après.

12. Politique de confidentialité - Déclaration relative à la protection des données personnelles en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

12.1 Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données ainsi qu’au sens d’autres lois nationales en matière de protection de données édictées par les États-Membres et d’autres dispositions réglementaires en vigueur en matière de protection de données est la société :

MYCELIA SARL - 2b rue du Rempart Nord - F-68420 EGUISHEIM - Tél. : 03 89 23 26 07 - e-mail : info@laboutiqueduchampignon.com

12.2 Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est :

Monsieur AUFFRAY Jean-Marc - MYCELIA SARL - 2b rue du Rempart Nord - F-68420 EGUISHEIM - Tél. : 03 89 23 26 07 - e-mail : info@laboutiqueduchampignon.com

12.3 Généralités concernant le traitement des données

12.3.1 Étendue du traitement des données à caractère personnel

La collecte et l’utilisation des données à caractère personnel de nos utilisateurs ne concernent en principe que les données nécessaires à assurer le bon fonctionnement de notre site Internet et des contenus et prestations proposées.  La collecte et l’utilisation des données à caractère personnel de nos utilisateurs s’effectue systématiquement avec le consentement de l’utilisateur. Constituent une exception les cas dans lesquels il est matériellement impossible de recueillir le consentement et dans lesquelles le traitement des données est autorisé en vertu des dispositions légales.

12.3.2 Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous recueillons le consentement des personnes concernées dans le cadre des opérations de traitement des données à caractère personnel, ce traitement intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Lorsque le traitement des données à caractère personnel est motivé par l’exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ce traitement intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Il en va de même de tout traitement de données à caractère personnel motivé par des mesures prises dans le cadre précontractuel.

Lorsque le traitement des données à caractère personnel est motivé par le respect d’une obligation légale qui s'impose à notre entreprise, ce traitement intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, le point c) du RGPD.

Dans le cas où le traitement des données à caractère personnel est motivé par les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, il intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD.

Lorsque le traitement des données à caractère personnel est motivé par la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et à condition que les intérêts, les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas, le traitement des données à caractère personnel intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

12.3.3 Effacement des données et durée de conservation 

Les données à caractère personnel de la personne concernée seront effacées ou verrouillées dès lors que la finalité de leur conservation disparaît.  En outre, les données à caractère personnel peuvent être conservées lorsque le législateur européen ou national l’a prévu par les dispositions réglementaires européennes, les dispositions légales nationales ou par toute autre disposition applicable au responsable du traitement. Les données à caractère personnel sont verrouillées ou effacées également lorsqu’un délai de conservation prescrit par l’une des normes mentionnées ci-dessus vient à expirer, sauf si ces données sont nécessaires à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, cette nécessité motivant leur conservation au-delà du délai de conservation prescrit. 

12.4 Mise en œuvre du site internet et création des fichiers journaux

12.4.1 La description et l’étendue du traitement des données

A chaque consultation de notre site internet, notre système enregistre automatiquement des données et informations en provenance du système de l'ordinateur à l’origine de la consultation.

A cette occasion, les données suivantes sont collectées :

(1) L’adresse IP
(2) La date et l’heure de la requête
(3) La différence par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
(4) La teneur de la consultation (la page concrète du site)
(5) Le statut d’accès /le statut HTTP
(6) Le volume de données transmis
(7) Le site internet dont provient la requête
(8) Le navigateur internet
(9) Le système d’exploitation et son interface
(10) La langue et la version du software du navigateur internet

Ces données sont également enregistrées dans les « fichiers journaux » (« logfiles ») de notre système. Ces données ne sont pas conservées avec les autres données à caractère personnel de l’utilisateur. 

12.4.2 Fondement juridique du traitement des données

La conservation provisoire des données et des « fichiers journaux » intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

12.4.3 Finalité du traitement des données

L’enregistrement des données dans les « fichiers journaux » s’effectue afin de permettre le bon fonctionnement du site internet.  En outre, ces données servent à optimiser notre site internet et à garantir la sécurité technique de nos systèmes d’informations.  Dans ce cadre, aucune exploitation des données aux fins de marketing n’a lieu. Cette finalité correspond également à l’intérêt légitime que revêt pour nous le traitement des données selon l’article 6, paragraphe1, point f) du RGPD.

12.4.4 Durée de la conservation

Lorsque les données sont enregistrées dans les « fichiers journaux », elles sont conservées pendant une durée de 7 jours au maximum. Une durée de conservation plus longue est possible.  Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont effacées ou pseudonymisées de manière à rendre impossible toute identification du client à l’origine de la requête. 

12.4.5 Opposition et possibilité d’effacement

La collecte des données dans le cadre du site internet et leur conservation dans les « fichiers journaux » relève d’une nécessité absolue pour permettre l’exploitation de notre site internet. Par conséquent, l’utilisateur n’a pas la possibilité de s’y opposer. 

12.5 Utilisation des cookies

12.5.1 Description et étendue du traitement des données

Notre site internet utilise des cookies.  Les cookies sont des fichiers texte enregistrés dans le navigateur internet ou par le navigateur internet dans l’ordinateur de l’utilisateur.  Lorsqu’un utilisateur consulte un site internet, un cookie peut être enregistré dans le système d’exploitation de l’utilisateur.  Ce cookie comporte une séquence caractéristique de signes qui permettent d'identifier sans ambiguïté le navigateur lorsque le site internet est à nouveau consulté. Nous utilisons des cookies afin d’assurer à notre site internet davantage de convivialité pour l’utilisateur. Certains éléments de notre site internet exigent que le navigateur à l’origine de la requête puisse être identifié même après un changement de page internet. 

Les cookies permettent d’enregistrer et de transmettre les données suivantes :

(1) Les réglages des paramètres linguistiques
(2) Les informations relatives à l’identification (« Log-In »)

Lors de la consultation de notre site internet, les utilisateurs sont informés de l’utilisation des cookies par notre site aux fins d’analyse par une bannière d’information qui renvoie à la présente déclaration relative à la protection des données. Dans ce cadre, l’utilisateur est également informé de la manière dont l’enregistrement des cookies dans les paramètres du navigateur internet peut être évité. 

Lors de la consultation de notre site internet, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies aux fins d’analyse et son consentement au traitement des données à caractère personnel collectées à cette occasion est recueilli. De même, l’information quant à la présente déclaration relative à la protection des données est également délivrée. 

12.5.2 Fondement juridique du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation des cookies intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

12.5.3 Finalité du traitement des données

La finalité de l’utilisation des cookies nécessaires du point de vue technique consiste à simplifier l’utilisation des sites internet pour les utilisateurs. En l’absence de cookies, certaines fonctionnalités de notre site internet ne peuvent pas être proposées. En effet, la mise en œuvre de ces fonctionnalités exige que le navigateur internet puisse être identifié même après un changement de page internet.

Les fonctionnalités suivantes nécessitent l’utilisation des cookies :

(1) La reprise des paramètres linguistiques
(2) La mémorisation des mots-clés de la requête

Les données utilisateur collectées par le biais des cookies techniquement nécessaires ne feront l'objet d'aucune utilisation en vue de l’établissement des profils utilisateur. Ces finalités correspondent également à l’intérêt légitime que revêt pour nous le traitement des données selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

12.5.4 Durée de la conservation, opposition et possibilité d’effacement

Les cookies sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur qui les transmet à notre site internet.  Par conséquent, vous conservez en tant qu'utilisateur le contrôle plein et entier de l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Des cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment.  Cette suppression peut s’effectuer automatiquement.  Lorsque des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site internet sont désactivés, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site ne soient plus intégralement disponibles. 

12.6 Google Analytics

12.6.1 Description et étendue du traitement des données

Notre site internet utilise Google Analytics, un outil d’analyse web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des fichiers appelés « cookies ». Il s’agit des fichiers texte enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur.  Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site internet sont en règle générale transmises à un serveur de Google localisé aux Etats-Unis et elles y sont conservées.  Toutefois, si la fonction d’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site internet, votre adresse IP est auparavant abrégée par Google au sein des États-Membres de l’Union Européenne ou dans d’autres États parties contractantes au traité sur l’espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google localisé aux États-Unis pour y être abrégée. A la demande de l’exploitant de ce site internet, Google exploite ces informations pour analyser votre utilisation du site internet, compiler des rapports d’activités sur les sites internet et pour exécuter d’autres prestations de services en lien avec l’utilisation des sites et de l’internet pour le compte de l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par l’outil Google Analytics à partir de votre navigateur Internet ne sera pas associée à d’autres données de Google. 

12.6.2 Fondement juridique du traitement des données

La conservation provisoire des données et leur transmission à Google intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

12.6.3 Finalité du traitement des données

L’outil Google Analytics permet d’analyser l’utilisation du site internet par l’utilisateur. 

12.6.4 Durée de la conservation des données

Google supprime le dernier octet de l’adresse IP des visiteurs de notre site internet.  Cela permet de rendre les données à caractère personnel du visiteur impossibles à identifier. Cette opération de rendre l’adresse IP impossible à identifier s’effectue avant toute exploitation ultérieure de l’adresse IP dans le cadre des services proposés par Google Analytics.  Aucune rectification, verrouillage ni effacement ne peut avoir lieu avant que cette opération n’ait eu lieu. Après l’effacement du dernier octet de l’adresse IP, il n’existe plus de données à caractère personnel du visiteur de notre site internet susceptibles d’être rectifiées ou verrouillées. 

12.6.5 Retrait du consentement et possibilité d’effacement

Un paramétrage spécifique de votre navigateur internet vous permet d’éviter l’enregistrement des cookies. Toutefois, nous vous informons que dans ce cas, il sera impossible d’utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site internet.  En outre, vous avez la possibilité d’éviter la collecte des données générées par les cookies relativement à votre utilisation du site internet (adresse IP comprise) en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur internet disponible à l’adresse suivante : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

12.7 Lettre d’informations

12.7.1 Description et étendue du traitement des données

Sur notre site internet, nous vous offrons la possibilité de vous abonner gratuitement à notre lettre d'informations.  Lors de l’inscription, les données suivantes nous sont transmises par le biais de l’écran de saisie :

(1) L’adresse e-Mail de l’utilisateur
(2) La lettre d'informations souhaitée
(3) Les coordonnées de l’utilisateur (en option).

En outre, les données suivantes sont collectées lors de l’inscription : 

(1) L’adresse IP à l’origine de la requête
(2) La date et l’heure de l’enregistrement. 

Pendant l'opération d'inscription, votre consentement au traitement des données à caractère personnel est recueilli et une information relative à la présente déclaration relative à la protection des données vous est délivrée. 

Dans le cadre du traitement des données pour les besoins de l’expédition des lettres d’informations, aucune transmission des données à des tiers n’a lieu. L’utilisation des données est strictement limitée à l’expédition de la lettre d’informations. 

12.7.2 Fondement juridique du traitement des données

Après la souscription de l’abonnement à la lettre d’informations, le traitement de données intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD lorsque le consentement de l’utilisateur a été recueilli. 

12.7.3 Finalité du traitement des données

La collecte de l’adresse e-mail de l’utilisateur sert à l’expédition de la lettre d’informations.
La collecte des autres données à caractère personnel dans le cadre de la souscription de la lettre d’information a pour objectif d’éviter tout abus des services ou de l’adresse e-mail utilisée. 

12.7.4 Durée de la conservation des données

Les données sont effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités auxquelles elles sont destinées.  Par conséquent, l’adresse e-mail de l’utilisateur reste conservée tant que l’abonnement à la lettre d’information est actif. Toutes les autres données à caractère personnel collectées dans le cadre de la souscription de l’abonnement sont supprimées en règle générale après un délai de sept jours. 

12.7.5 Retrait du consentement et possibilité d’effacement

L’utilisateur peut résilier à tout moment l’abonnement à la lettre d'informations.  A cet effet, chaque lettre d’informations comporte un lien permettant de procéder à la résiliation. Ainsi, l’utilisateur a également la possibilité de retirer son consentement à la conservation de ses données à caractère personnel collectées lors de la souscription de la lettre d’informations. 

12.8 Formulaire et adresse mail de contact - Création de compte client

12.8.1 Description et étendue du traitement des données

Sur notre site internet, un formulaire de contact est disponible pour permettre à l’utilisateur la prise de contact par voie électronique.  Lorsqu’un utilisateur utilise ce formulaire, les données indiquées dans les rubriques de l’écran de saisie nous sont transmises et conservées. Il s’agit des données suivantes :

(1) Adresse e-mail
(2) Texte de la communication.

Au moment de l’expédition du message, les données suivantes sont en outre enregistrées :

(1) L’adresse IP de l’utilisateur
(2) La date et l’heure de l’enregistrement.

Au moment de l’expédition du message, votre consentement au traitement des données à caractère personnel est recueilli et une information relative à la présente déclaration relative à la protection des données vous est délivrée.

Alternativement, il est possible de prendre contact en utilisant l’adresse e-mail prévue à cet effet. Lorsque cette adresse est utilisée, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises avec le mail correspondant sont enregistrées. Dans ce cadre, aucune transmission des données à des tiers n’a lieu.  L’utilisation des données est strictement limitée au traitement de la conversation électronique.

Sur notre site internet, un formulaire de création de compte client est également disponible pour permettre à l’utilisateur d'enregistrer ses coordonnées en vue de la passation d'une commande sur notre boutique en ligne.  Lorsqu’un utilisateur utilise ce formulaire, les données indiquées dans les rubriques de l’écran de saisie nous sont transmises et conservées. Il s’agit des données suivantes :

(1) Civilité
(2) Nom et prénom / Entreprise
(3) Date de naissance
(4) Rue, numéro, localité
(5) Adresse e-mail
(6) Numéro de téléphone
(7) Mot de passe.

Au moment de la création du compte client, votre consentement au traitement des données à caractère personnel est recueilli et une information relative à la présente déclaration relative à la protection des données vous est délivrée.

Dans le cadre du traitement des données pour les besoins de traitement de la demande de l'utilisateur, aucune transmission des données à des tiers n’a lieu. L’utilisation des données est strictement limitée au traitement de la demande de l'utilisateur.

12.8.2 Fondement juridique du traitement des données

Lorsque le consentement de l’utilisateur a été recueilli, le traitement de données intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Le traitement des données transmises dans le cadre d’une transmission d’un mail intervient sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

12.8.3 Finalité du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel obtenues à partir de l’écran de saisie vise exclusivement à permettre de traiter la prise de contact.  Lorsque la prise de contact s’effectue par e-mail, c’est en cela que réside également notre intérêt légitime et nécessaire de traiter les données.
Les autres données à caractère personnel traitées au moment de l’expédition servent à éviter un abus de notre formulaire de contact et à garantir la sécurité technique de nos systèmes d'informations. 

12.8.4 Durée de la conservation des données

Les données sont effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités auxquelles elles sont destinées. S’agissant des données à caractère personnel obtenues à partir de l’écran de saisie du formulaire de contact et des données transmises par mail, elles sont effacées lorsque la conversation avec l’utilisateur concernée est terminée.  La conversation est terminée lorsqu’au vu des circonstances, il est possible d’estimer que la situation a été définitivement clarifiée. 

Les données à caractère personnel collectées en outre au moment de l’expédition de la réponse sont supprimées au plus tard dans un délai de sept jours.

Les données à caractère personnel collectées lors d'une commande sont conservées dans un délai de six ans pour les besoins de facturation. Les données à caractère personnel collectées lors d'une création de compte client non suivie de commande sont conservées dans un délai de trois ans pour les besoins marketing.

12.8.5 Retrait du consentement et possibilité d’effacement

À tout moment, la possibilité est ouverte à l’utilisateur de retirer son consentement au traitement des données à caractère personnel.  Lorsque l’utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à ce que ses données à caractère personnel soient conservées.  Dans ce cas, la conversation ne peut se poursuivre. 

Toutes les données à caractère personnel enregistrées dans le cadre de la prise de contact sont dans ce cas effacées. 

12.9 Droits de la personne concernée

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, vous avez la qualité d'une personne concernée au sens du RGPD ce qui vous ouvre les droits suivants à l’égard du responsable du traitement :

12.9.1 Droit à l’information

Vous pouvez exiger du responsable du traitement une confirmation quant à la question de savoir si les données à caractère personnel vous concernant font l’objet de traitement par nos soins. Si tel est le cas, vous pouvez exiger du responsable du traitement de vous communiquer les informations suivantes :

(1)  Les finalités du traitement des données à caractère personnel ;
(2)  Les catégories de données à caractère personnel faisant l'objet du traitement ;
(3) Les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été communiquées ou le seront encore ;
(4)  La durée prévisionnelle de la conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, s’il est impossible de communiquer des éléments précis sur ce point, les critères permettant de définir la durée de conservation des données ;
(5) L’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limiter le traitement par le responsable du traitement ou d’un droit de s’opposer à ce traitement ;
(6) L’existence d’un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle ;
(7)  Toutes les informations disponibles quant à l’origine des données lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
(8) L’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage conformément à l’article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD – auquel cas vous pouvez exiger au minimum des informations pertinentes quant à la logique sous-jacente et la portée ainsi que les effets visés par un tel traitement pour la personne concernée.   

Vous avez le droit d’exiger une information quant à savoir si les données à caractère personnel vous concernant font l’objet d’un transfert à un pays tiers ou à une organisation internationale.  A cet égard, vous pouvez exiger d’être informé des garanties adéquates prévues par l’article 46 du RGPD en matière de transfert des données.

12.9.2 Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier et compléter les données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où ces données sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez exercer ce droit à l’égard du responsable du traitement.  Le responsable du traitement doit procéder à la rectification dans les meilleurs délais. 

12.9.3 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez obtenir une limitation du traitement lorsque l’un des éléments suivants s’applique : 

(1) Lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;
(2) Lorsque le traitement des données à caractère personnel est illicite et vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
(3)  Lorsque le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou
(4) Lorsque vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur les vôtres.  

Lorsque le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données à caractère personnel ne peuvent, à l'exception de la conservation, être traitées qu'avec votre  consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union ou d'un État membre.

Lorsque le traitement a été limité dans les conditions ci-dessus, le responsable du traitement vous informera avant que la limitation ne soit levée. 

12.9.4 Droit à l’effacement

12.9.4.1 Obligation d’effacement

Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, l’effacement des données à caractère personnel vous concernant et le responsable du traitement a l’obligation d’effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais lorsque l'un des motifs suivants s'applique :

(1) Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
(2) Vous retirez le consentement sur lequel est fondé le traitement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement des données ;
(3) Vous vous opposez au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement en vertu de l'article 2, paragraphe 2 du RGPD ;
(4) Les données à caractère personnel vous concernant ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
(5) Les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis ;
(6) Les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information visée à l'article 8, paragraphe 1 du RGPD.

12.9.4.2 Information des tiers

Lorsque le responsable du traitement a rendu publiques les données à caractère personnel et qu'il est tenu de les effacer en vertu du paragraphe 1, le responsable du traitement, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, prend des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, pour informer les responsables du traitement qui traitent ces données à caractère personnel que la personne concernée a demandé l'effacement par ces responsables du traitement de tout lien vers ces données à caractère personnel, ou toute copie ou reproduction de celles-ci.

12.9.4.3 Exceptions

Le droit à l’effacement est inopérant lorsque le traitement des données est nécessaire :

(1) A l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
(2) Pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement prévu par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
(3) Pour des motifs d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), ainsi qu'à l'article 9, paragraphe 3 du RGPD ;
(4) A des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1 du RGPD, dans la mesure où le droit visé au paragraphe 1 est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs dudit traitement ; ou
(5) A la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. 

12.9.5 Droit à l’information

Lorsque vous avez exercé votre droit de rectification, d’effacement des données à caractère personnel ou le droit de limitation du traitement de données à caractère personnel à l’égard du responsable du traitement, celui-ci a l’obligation de notifier à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification ou tout effacement de données à caractère personnel ou toute limitation du traitement, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés.

Vous avez le droit d’être informé par le responsable du traitement sur ces destinataires. 

12.9.6 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous avez fournies au responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.  En outre, vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, lorsque :

(1) Le traitement repose sur un consentement donné en vertu de l’article 6, paragraphe1 , point a) du RGPD ou lorsqu'il est nécessaire en vertu de l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD ou lorsqu’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et
(2) Le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Les droits et libertés d'autrui ne sauraient s’en trouver affectés. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

12.9.7 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD, y compris à un profilage fondé sur ces dispositions. 

Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, sauf à être en mesure de démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données à caractère personnel à de telles fins de prospection, en ce compris le profilage, dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

Lorsque vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus traitées à ces fins. Dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, et nonobstant la directive 2002/58/CE, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à l'aide de procédés automatisés utilisant des spécifications techniques.

12.9.8 Droit au retrait du consentement donné dans le cadre de la déclaration relative à la protection des données

À tout moment, vous avez le droit de retirer le consentement donné dans le cadre de la déclaration relative à la protection de données.  Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Décision individuelle automatisée, y compris le profilage 

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte significativement de façon similaire.  Le paragraphe ci-dessus ne s'applique pas lorsque la décision est :

(1)  Nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous-mêmes et le responsable du traitement ;
(2)  Autorisée par le droit de l'Union ou le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée ; ou lorsqu’elle est
(3) Fondée sur votre consentement explicite.

Toutefois, ces décisions ne peuvent être fondées sur les catégories particulières de données à caractère personnel visées à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD, à moins que l'article 9, paragraphe 2, points a) ou g) du RGPD ne s'applique et que des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée n’aient été prises.
S’agissant des cas visés sous les points (1) et (3), le responsable du traitement met en œuvre des mesures adéquates pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes au nombre desquels figurent au minimum votre droit d'obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.

12.9.9 Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant s’effectue en violation du présent règlement.

L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe l'auteur de la réclamation de l'état d'avancement et de l'issue de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel ouvert en vertu de l'article 78 du RGPD.

12.10 Mesures de sécurité mises en place

Nous avons mis en place les mesures de sécurité suivantes pour assurer la protection des données à caractère personnel collectées :

- L'accès aux données à caractère personnel est restreint aux seules personnes autorisées, à savoir les co-gérants AUFFRAY Jean-Marc et CROLET Christophe.

- L'accès aux données à caractère personnel est sécurisé par un mot de passe.

- Les données à caractère personnel sont sauvegardées de façon régulière et de manière sécurisée.

- Le site d'hébergement OVH - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix (France) est lui-même sécurisé et en conformité avec les exigences de la Réglementation Générale de la Protection des Données Personnelles (UE) 2016/679 du 27 avril 2016.

- Des mesures et techniques adéquates sont mises en place pour garantir un haut niveau de sécurité des données de nos utilisateurs (chiffrement de la data, pseudonymisation, cryptage).

12.11 Notification de faille de sécurité

En cas de faille de sécurité concernant l'accès aux données à caractère personnel collectées, nous le notifions au plus tard dans les 72 heures auprès de l'autorité de contrôle : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 - Tél. : 01 53 73 22 22.

Si la faille est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et les libertés de l'utilisateur, nous l'en informerons également.

13. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA en transmettant sa demande par courrier à l’adresse suivante :

LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (FRANCE), ou par courrier électronique envoyé à : info@laboutiqueduchampignon.com

De plus, LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers sans leur autorisation.

Les clients du site www.laboutiqueduchampignon.com ayant communiqué leur adresse de messagerie électronique peuvent être informés par courriel, par téléphone ou par courrier des offres de LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA. Un lien «Se désinscrire» figure en bas de chacune de ces communications : en cliquant dessus, la désinscription du client se fera alors automatiquement. Le client peut également transmettre sa demande (en indiquant ses nom, prénom, adresse et/ou login client) : par le formulaire «Se désinscrire» sur le site www.laboutiqueduchampignon.com, par courrier à l’adresse suivante :

LA BOUTIQUE DU CHAMPIGNON / SARL MYCELIA, 2b Rempart Nord - F 68420 EGUISHEIM (FRANCE), ou par courrier électronique envoyé à : info@laboutiqueduchampignon.com.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur ces pages et déclare expressément les accepter.

14. Mise à jour

LABOUTIQUEDUCHAMPIGNON.COM / SARL MYCELIA se réserve le droit de corriger les éventuelles erreurs présentes sur le site www.laboutiqueduchampignon.com, dès qu'elles seront portées à sa connaissance et, plus généralement, de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie du site et de son contenu, sans que sa responsabilité puisse être engagée de ce fait.


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